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PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET UTILISATION DES COOKIES

À la lumière de l’entrée en vigueur du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27/04/2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) ou General Data Protection Regulation (GDPR) qui, depuis le 25/05/2018, remplace le cadre juridique précédent de protection des données personnelles, nous appliquons des règles de protection de la vie privée qui clarifient nos obligations concernant la protection de vos données personnelles.

Nous respectons les droits à la vie privée de nos visiteurs et reconnaissons l’importance de protéger les données collectées à leur sujet. Ces règles de confidentialité s’appliquent à la collecte, au stockage et à l’utilisation des données personnelles que vous nous fournissez.

Ces règles de protection de la vie privée expliquent ce qui suit :
– Quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et comment
– Ce que sont les cookies
– Où nous traitons vos données personnelles
– Comment vous pouvez accéder à vos données personnelles et les mettre à jour
– La protection de vos données personnelles
– La protection de vos droits concernant les données personnelles
– Pourquoi nous établissons des liens vers d’autres sites web
– Comment nous pouvons modifier la politique de protection de la vie privée
– Où et comment poser des questions ou nous contacter au sujet de vos données personnelles

Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de nos règles de confidentialité afin d’obtenir leur consentement pour l’utilisation de vos données personnelles.

Quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et comment

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous communiquez avec nous par e-mail via le formulaire de contact sur le site web ou par d’autres moyens, par exemple via les réseaux sociaux, lorsque vous vous inscrivez à nos offres spéciales ou autres mises à jour, ou lorsque vous remplissez des questionnaires. En utilisant nos services, vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles conformément à ces règles. Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant de la part de notre groupe et de tiers avec lesquels nous entretenons une relation commerciale.

Les informations que nous collectons et conservons à votre sujet peuvent inclure vos nom et prénom, adresse e-mail, numéros de téléphone fixe et mobile, adresse de domicile, adresse de facturation, détails relatifs aux données de paiement, adresse IP, critères de recherche, réponses aux questionnaires, type de navigateur que vous utilisez (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox ou Safari), l’heure et la durée de votre accès au site, les identifiants de cellule (identifiants uniques des tours de télécommunication utilisés par votre téléphone mobile lorsque vous utilisez des services basés sur votre localisation sur mobile ou tablette) et d’autres informations de localisation (par exemple, mesures GPS), des photos et autres contenus que vous partagez avec nous lors de l’utilisation de nos services, votre date de naissance et toute autre donnée personnelle que vous pourriez nous fournir afin d’organiser au mieux votre voyage.

De plus, nous pouvons enregistrer les appels que nous recevons de votre part ou que vous recevez de notre part.

Qu’est-ce que les cookies

Nous et nos partenaires commerciaux collectons des données sur l’utilisation de nos services en ligne à l’aide de cookies. Les cookies sont de très petits fichiers que nous recevons de votre ordinateur ou de tout autre appareil à partir duquel vous accédez à notre site web. Les cookies nous aident à améliorer la fonctionnalité et l’utilisation de notre site, ainsi qu’à des fins analytiques et marketing. Ils peuvent aider à afficher des informations sur le site web qui correspondent à vos centres d’intérêt. La plupart des sites web majeurs utilisent des cookies.

Où traitons-nous vos données personnelles

Lorsque nous utilisons vos données personnelles, comme décrit dans ces règles, cela peut impliquer l’envoi de ces données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Quelle que soit la manière dont nous procédons, nous veillons à prendre toutes les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles et vos droits. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez que nous puissions transférer, stocker et traiter vos données en dehors de l’EEE. Les gouvernements de certains pays, comme les États-Unis, disposent de pouvoirs étendus pour accéder aux données à des fins de sécurité, de prévention et de détection de la criminalité, ainsi que pour l’application de la loi.

Comment vous pouvez accéder à vos données personnelles et les mettre à jour

Vous avez le droit de consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez, sous certaines conditions, exercer vos droits pour obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles et savoir de quelles données il s’agit, accéder à vos données personnelles stockées, corriger ou compléter les données personnelles inexactes, incorrectes ou non mises à jour, limiter l’utilisation de vos données personnelles, vous opposer à un traitement ultérieur ou excessif, bloquer un traitement illicite, demander la suppression de vos données personnelles et recevoir une copie de vos données personnelles en vue de les transférer à un autre responsable du traitement.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous craignez que les données personnelles que nous détenons ne soient pas correctes, vous pouvez toujours contacter notre délégué à la protection des données par une demande écrite à l’adresse ALFA STRATEGY d.o.o., Ulica Vilima Korajca 43, Zagreb 10000 ou à notre e-mail info@villa-alfa.com.

Protection de vos données personnelles

Nous veillerons à tout moment à mettre en œuvre les mesures de protection appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles que vous nous avez fournies. À cette fin, nous avons mis en place des mesures administratives, technologiques et de sécurité raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. De plus, nous suivons les procédures de sécurité requises par les lois en vigueur sur la protection de la vie privée, et l’accès à ces données n’est autorisé qu’à nos employés. Nos employés ne peuvent traiter vos données personnelles qu’en conformité avec le Règlement général sur la protection des données et la loi en vigueur sur la protection des données personnelles.

Protection de vos droits concernant les données personnelles

Si, à tout moment, vous estimez que nous avons enfreint la loi sur la protection des données personnelles, vous pouvez contacter librement notre délégué à la protection des données à l’adresse ALFA STRATEGY d.o.o., Ulica Vilima Korajca 43, Zagreb 10000 ou à notre e-mail info@villa-alfa.com.

De plus, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’Agence de protection des données personnelles (AZOP), Martićeva 14, 10 000 Zagreb, www.azop.hr.

Pourquoi nous établissons des liens vers d’autres sites web

Nos sites web contiennent des liens vers des sites appartenant à et gérés par d’autres organisations. Chaque site web possède sa propre politique de confidentialité et ses propres cookies, et nous vous prions de les lire attentivement. Ces organisations contrôlent la manière dont vos données personnelles sont utilisées lorsque vous les leur fournissez ou lorsqu’elles sont collectées via des cookies.

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Comment nous pouvons modifier la politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour nos règles de confidentialité, ainsi, si vous souhaitez les vérifier, vous pouvez le faire chaque fois que vous nous communiquez des données personnelles ou que vous utilisez nos sites web.

Où et comment poser des questions ou nous contacter au sujet de vos données personnelles

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur nos règles de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par une demande écrite à l’adresse ALFA STRATEGY d.o.o., Ulica Vilima Korajca 43, Zagreb 10000 ou à notre e-mail info@villa-alfa.com .

Nous accueillons avec plaisir toutes vos questions, commentaires et demandes concernant notre politique de confidentialité.

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